1. 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团，单独旅行的未成年人或儿童不能参加我司的旅游团。
2. 请在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。
3. 酒店有不同的房间类型，例如一张King/Queen Size的大床房或两张Double Size的双床房或一张双人床加一张单人床或一张加床。每个房间可合法住宿的最多人数在2到3人，包括成人和儿童。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式（多以信用卡办理押金的收取与退还），届时需要参团客人根据不同规定给予配合。保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。
4. 所有住宿酒店星级参考为BOOKING 或hotels.com 澳洲评星标准，珀斯之外的郊区住宿无论星级。
5. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系我司获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
6. 为了客人自身和所有客人的体验，4岁（含）及以下幼童不推荐粉湖跟团游报名，请询包车或其他路线跟团游。
7. 乘车过程中，请家长或监护人确保儿童正确使用安全座椅，系好安全带;我社提供儿童座椅(1-12岁或体重10-36公斤的儿童)及安装服务，但乘车过程中儿童安全由家长/监护人自行负责。建议家长随身携带适合儿童的毯子或靠垫，提升乘车舒适度;婴儿及儿童座椅数量有限，请务必提前预约，以免现场无法提供。
8. 所有自费项目需2次确认，出团当日报名只接受向司机报名，当日报名不承诺有位。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。
9. 实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
10. 如遇景点临时关闭或节假日（感恩节、圣诞节、新年）关闭等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。
11.关于行程用餐说明(含龙虾餐)和素餐：本行程中部分用餐包含特色龙虾餐或其他海鲜餐。若客人对海鲜过敏、需素食餐或有其他饮食禁忌，请务必在报名参团时提前告知，以便我社提前协助安排相应餐食。如因客人未提前告知而导致无法享用预订餐食，相关餐费将不予退还或补偿。餐厅及用餐均为提前预订，临时更改或取消将无法调整。对于确有海鲜过敏或饮食限制的客人，我社可根据餐厅实际供应情况，协助调整为其他餐食(如牛肉或鱼肉汉堡、炸鱼薯条、蔬菜餐等)供客人选择。
其他
1. 每日行程顺序/粉湖和日游顺序可能互换，以最终安排为准,不另行通知, 保留调整先后次序的权利。
2. 误机或航班取消或航班晚点，导致错过的景点，不承担任何责任或退款。因此强烈建议购买旅游保险。
温馨提示：
1. 旺季出行机场和航司易超负荷运转，发生行李耽误/丢失/损坏。因此特别建议每位团友, 考虑仅携带登机箱/软包行李出行，以减少行李意外的发生，影响旅途。
2. 为了您个人的安全和舒适,请考虑携带以下物品: 遮阳镜、防晒霜、 舒适的鞋、 雨具、照相机、 个人药品、 个人牙刷牙膏拖鞋等。小镇酒店提供香皂、沐浴露、毛巾和浴巾。
3. 行程中如涉及赠送无人机航拍，请注意无人机航拍无修图，不承诺拍照张数，效果无法达到专门旅拍等级，请提前知晓。
4. 行程中赠送项目因不可抗力因素取消，概不退换。
5. 滑沙项目存在一定危险性，请自行评估是否参加，建议您出行自行购买意外伤害险。如出任何意外本公司不承担任何责任。
