1.温莎城堡景区因常年火爆，景区经常有门票暂停销售或景区临时关闭等情况，是否组织入内参观以实际导游安排为准，如可组织入内参观，在进入景区之前还需排队约1小时左右，团队离开温莎时间为当日13:00，是否入内参观请务必谨慎考虑。
2.以上自选项目可能会因天气、场地等不可抗拒因素稍作调整，具体安排以旅行当日的实际情况为准。
悠享纯玩：纯玩团无购物，无强制自费，优享中文深度讲解
花样体验：打卡花少团2同款取景地，全面畅游英伦美景
古堡连连看：中世纪皇室古堡爱丁堡城堡+女王生前挚爱温莎城堡+断崖边上的华威城堡
一路向北：英国北部的梦幻岛屿天空岛，岛上山峰连绵，湖泊散布，保留了盖尔人文化
特色体验：越过高地，环抱大西洋，偶遇魔法蒸汽火车，探秘尼斯湖水怪，寻找百年孤独的城堡
文艺双学府：浪漫小清新的剑桥，浓厚历史底蕴的牛津
古典文艺：世界遗产古城爱丁堡，偶遇街头艺人聆听风笛的悠扬
千年古城：中世纪约克大教堂+古城墙+哈利波特对角巷+历史遗迹
自2024年1月开始，本团次两种游览顺序，随机安排，如您想提前了解您所在团次的游览顺序，可在报名后联系客服咨询。
顺序一（正走）：
第一天：伦敦出发 - 温莎小镇 - 牛津
第二天：酒店出发 - 温德米尔湖
第三天：酒店出发 - 苏格兰高地&A82 - 格兰克峡谷 - 格伦芬南高架桥 - 尼斯湖
第四天：酒店出发 - 天空岛全天游览：波特里 - 老人岩 - 力特瀑布 - 艾琳多南堡（外观）
第五天：酒店出发 - 爱丁堡半日自由行：爱丁堡城堡 - 哈里迷的大象咖啡馆 - 皇家英里大道等
第六天：酒店出发 - 约克半日自由行：古城墙－约克大教堂－肉铺街
第七天：酒店出发 - 华威城堡 - 剑桥：国王学院 - 数学桥 - 伦敦结束
顺序二（反走）：
第一天：伦敦出发 - 温莎小镇 - 牛津
第二天：伦敦出发 - 约克半日自由行：古城墙－约克大教堂－肉铺街
第三天：酒店出发 - 爱丁堡半日自由行：爱丁堡城堡 - 哈里迷的大象咖啡馆 - 皇家英里大道等
第四天：酒店出发 - 天空岛全天游览：波特里 - 老人岩 - 力特瀑布 - 艾琳多南堡（外观）
第五天：酒店出发 - 苏格兰高地&A82 - 格兰克峡谷 - 格伦芬南高架桥 - 尼斯湖
第六天：酒店出发 - 温德米尔湖
第七天：酒店出发 - 华威城堡 - 剑桥：国王学院 - 数学桥 - 伦敦结束
第1天：伦敦出发 — 温莎小镇 — 牛津
本文以顺序一（正走）为参考，如实际行程为顺序二（倒走），景点停留时间不变，最终以当天实际路况及导游安排为准。
08:00 伦敦Golders Green 地铁站集合出发。（实际上团地点及时间，请以收到的电子票为准）
09:30 抵达【温莎】（游览+午餐时间约3小时）英国皇室的后花园，小镇坐拥时尚精品店、米其林三星餐厅、大名鼎鼎的伊顿公学，更因有着英国女王心爱的温莎城堡而闻名于世。注：由于温莎城堡参观人数众多，排队购票及安检通常需耗时超过1个小时，建议外观游览。
13:00 集合离开，前往牛津
14:30 抵达【牛津】（游览+晚餐时间约3小时）英国皇族和学者的摇篮，与剑桥齐名。这里还有达尔文曾发表演化论的【牛津大学博物馆】，号称“世界上规模最大，藏品最丰富的大学博物馆”的【阿什莫林博物馆】，出过三位英国首相的【三一学院】，有时间的话您还可以游览位于牛津最繁华、最嘈杂地区的【卡尔法克斯塔】，近千年历史的牛津大学主教堂【圣玛丽大教堂】，以及频频出现于牛津风景明信片上的【瑞德克利夫广场】
18:00 指定地点集合离开，前往酒店
20:00 抵达酒店（抵达时间根据酒店地理位置可能提早或推迟）
本日自费项目和景点门票价格参考（门票价格因季节变化会有浮动，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准）：
【温莎城堡】：33英镑/成人；16.5英镑/儿童（5-17岁）
1.温莎城堡景区因常年火爆，景区经常有门票暂停销售或景区临时关闭等情况，是否组织入内参观以实际导游安排为准，如可组织入内参观，在进入景区之前还需排队约1小时左右，团队离开温莎时间为当日13:00，是否入内参观请务必谨慎考虑。
2.以上自选项目可能会因天气、场地等不可抗拒因素稍作调整，具体安排以旅行当日的实际情况为准。
第2天：酒店出发 — 湖区：温德米尔湖
09:00 酒店集合出发（根据酒店地理位置和行程管理需要,出发时间可能提早或推迟， 游览时间顺延）
10:00 伯明翰机场火车站接人集合出发。（实际上团地点及时间，请以收到的电子票为准）
12:00 抵达曼城Altrinchem与其他团友汇合，前往湖区。（实际上团地点及时间，请以收到的电子票为准）
15:00 抵达英格兰湖区人气超高的自然湖【温德米尔湖】（游览时间约2.5小时），您可以在湖边驻足欣赏皇家天鹅的悠然戏水，可以沿着湖边漫步，走上栈桥近距离欣赏湖光山色，悠闲地享受湖区的惬意和宁静吧。想要重温童年乐趣的话不妨到小镇深处寻找英国家喻户晓的童话天堂【彼得兔童话馆】吧！
18:00 集合离开湖区，前往酒店。
22:00 抵达酒店（抵达时间根据酒店地理位置可能提早或推迟）
第3天：酒店出发 — 苏格兰高地&A82 — 格兰克峡谷 — 格伦芬南高架桥 — 尼斯湖
08:00酒店集合出发（根据酒店地理位置和行程管理需要,出发时间可能提早或推迟，游览时间顺延）。
途经007系列电影取景地拥有苏格兰美丽风景的【A82公路】，游览【苏格兰高地】，拥有古老的城堡、起伏的山脉、自由生长的动物，这里满足了你对苏格兰所有的想象。穿越【格伦科峡谷】，曾出现在电影《勇敢的心》拍摄场景中，这里也是徒步游爱好者的天堂，可以看到淡泊美丽的Tulla湖和三姐妹山的雄伟。
11:00 途经【威廉堡】（午餐时间约40分钟，如行程调整有可能去高地其他服务区用餐）
11:45 集合离开
12:15 远观【格伦芬南铁路高架桥】（外观，约30分钟）《哈利波特与密室》中霍格沃茨快车和飞翔的蓝色福特轿车穿过西部高地的场景，便是在高架桥拍摄的，是常出现在明信片上的一道风景线。如果幸运的话，还能看到蒸汽火车经过高架桥的场景哟。
12:55 指定地点集合离开，前往【尼斯湖】
14:30抵达【尼斯湖】（游览时间约1小时）位于英国苏格兰高原北部的大峡谷中，湖长37公里，最宽处2.4公里。面积并不大，却深。平均深度达200米，最深处有298米。该湖终年不冻，两岸陡峭，树林茂密，是英国第三大的淡水湖。被人们称之为“沉在海下的湖”，湖中生物种类繁多，因尼斯湖水怪传说而闻名。您可以驻足尼斯湖边散步，也可以自选择乘坐【尼斯湖观光游船】（根据季节和班次可能调整）和入内参观【厄克特城堡】，厄克特城堡是苏格兰高地上最重要的古迹之一，在14世纪苏格兰独立战争中起着重要的作用，从城堡上可以全览整个尼斯湖的神秘风光，如今透露着寂寞和神秘。
15:30 离开尼斯湖，出发前往酒店
18:00 抵达酒店（抵达时间根据酒店地理位置可能提早或推迟）
本日自费项目和景点门票价格参考（门票价格因季节变化会有浮动，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准，如有变动不再另行通知）
【尼斯湖游船(30分钟)+厄克特城堡 联票】：31.5英镑/人 （如遇个别日期游船不开放，可选自费
项目调整为【厄克特城堡】：14.5英镑/成人，8.7英镑/儿童（7-15岁））
以上自选项目可能会因天气、场地等不可抗拒因素稍作调整，具体安排以旅行当日的实际情况为准。
第4天：酒店出发 — 天空岛全天游览：波特里 — 老人岩 — 力特瀑布 — 艾琳多南堡（外观）
08:30 早餐后，前往天空岛（根据酒店地理位置和行程管理需要,出发时间可能提早或推迟，游览时间
顺延）。
10:00 抵达天空岛，高地的景色在天空岛达到了极致，这里是盖尔人文化保存较完整的地方，且仍
有一小部分人使用盖尔语。岛上山峰连绵，湖泊散布，自然又美好。远眺【天空岛大桥】，
自选参加【出海玻璃游船】（游览时间约40分钟，每年仅4月-10月中旬增加该自选项目。）
11:30 集合出发，前往波特里（2022年10月中旬—2023年4月，当出海玻璃游船项目关闭时，波特里游览时间约为1.5小时）
12:30抵达【波特里Portree】（夏季游览时间约为1小时，冬季游览时间约为1.5小时）名字意为“国王的港口”，是天空岛首府海边一排彩色的房子尤为惹人注目，是经常出现在明信片中的
风景。
13:30 指定地点集合离开，远观【老人岩】（游览时间约10分钟） 波特里以北的山地上一块巨大的尖峭岩石，因似面朝大海的老人头像而得名。这里曾是英国风光摄影比赛获奖的拍摄地。
【力特瀑布】（游览时间约20分钟）清澈的瀑布顺着悬崖飞流而下，景色颇为壮观。（如力特瀑布停车场限制入内流量将改为群岩悬崖，【裙岩悬崖】（游览时间约20分钟）一组悬崖峭壁向远方延伸，面朝无垠的大西洋，因岩体的纹路与苏格兰Kilt裙子相像而得名。）
15:00 集合离开，前往艾琳多南堡。
17:00 途经【艾琳多南堡】（外观约30分钟），苏格兰标注性建筑之一，被称为苏格兰美丽的城堡，城堡建在三大海洋湖泊的交汇处，三面环水，建有一座石拱桥与陆地相连接。
17:30 集合离开，前往酒店
20:00 抵达酒店休息（抵达时间根据酒店地理位置可能提早或推迟）
本日自费项目和景点门票价格参考（门票价格因季节变化会有浮动，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准，如有变动不再另行通知）：
【出海玻璃游船】：22英镑/成人；14英镑/儿童（4-12 岁）（40分钟往返，当天行程游览顺序可能会根据玻璃游船时间和天黑时间调整。备注：出海玻璃游船每年仅4月-10月中旬对外开放，如遇天气或景区原因致游船不开放，导游会根据当日情况适当延长其他景点的停留时间，请以导游当天安排为准。）
温馨提示：
由于景点关闭及酒店地理位置因素影响，行程游览时间及景点安排顺序会根据实际情况有所调整，届时不再另行通知，统一由导游安排，敬请谅解。
第5天：酒店出发 — 爱丁堡(深度游览)
08:00早餐后酒店集合出发（根据酒店地理位置和行程管理需要,出发时间可能提早或推迟，游览时间
顺延）。
11:30 抵达爱丁堡（游览+午餐时间约4小时；其中10-20分钟车览重要景点，其余时间自由活动），这也是花少团在英国的末尾站。在【爱丁堡城堡】俯瞰全城是来到爱丁堡不可错过的一件事，早在6世纪就成为苏格兰的皇室城堡，遥遥早于众多欧洲古堡。之后您可以自行选择游览，为您推荐：漫步于【皇家英里大道】，是不可多得的苏格兰纪念品天堂，街道转角处坐落的【大象咖啡馆】是JK罗琳当年写下《哈利波特》的地方；繁华的商业街道【王子大街】将爱丁堡分为新城、旧城，素有全球景色佳的马路之称，感兴趣可以逛逛【苏格兰国家美术馆】，东侧是【王子街花园】；远观【卡尔顿山】，一侧可远眺到蔚蓝的大西洋，另一侧可看到爱丁堡城堡全貌；如果还有时间，可参观位置稍远的【荷里路德宫】，是女王的避暑山庄。
17:00 集合离开，前往酒店。
20:00 抵达酒店休息（抵达时间根据酒店地理位置可能提早或推迟）
本日自费项目和景点门票价格参考（门票价格因季节变化会有浮动，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准，如有变动不再另行通知）：
【爱丁堡城堡】：22英镑/成人，13.5英镑/儿童（5-15岁）（只含城堡门票，不含语音讲解设备；因景点特殊性不保证入内游览，门票价格参考，以城堡当日售价为准）（每年12月25日、26日圣诞节不对外开放。）
订票官网参考：https://www.edinburghcastle.scot/plan-your-visit/tickets
温馨提示：
1.爱丁堡城堡景区因常年火爆，景区官网经常出现门票提前售罄或临时关闭等情况，是否购票成功以实际景区官网为准。
2.如需提前购买爱丁堡城堡门票，建议提前购买当日13:30-15:00之间的入内时间，建议游览时长约30-60分钟，部分行程有可能会调整游览顺序，可咨询销售确匹配时间。
3.以上自选项目可能会因天气、场地等不可抗拒因素稍作调整，具体安排以旅行当日的实际情况为准
第6天：酒店出发 — 约克半日自由行：古城墙 — 约克大教堂 — 肉铺街
08:00酒店集合出发（根据酒店地理位置和行程管理需要,出发时间可能提早或推迟， 游览时间顺延）
10:00 抵达【约克】（游览+午餐时间约4小时）这是一座拥有1900多年历史的老城，融合了英国不同时代的文化，是英国历史的缩影和见证。您可以选择自行游览，为您推荐：参观中世纪哥特式教堂【约克大教堂】（外观）和经历无数岁月洗刷的【约克古城墙】。铺满鹅卵石的中世纪古街道【肉铺街】，是《哈利波特》中对角巷的取景地，如今这里吃喝玩买一应俱全。有时间您还可以漫步【乌斯河】，或参观超大的火车博物馆【大英铁路博物馆】。逛累了到【贝蒂茶室】品一品享誉百年的英式下午茶，感受度假的悠闲。
14:30 离开约克，前往酒店。（中途送站在曼彻斯特和伯明翰下车的团友）
22:00 抵达酒店休息 （抵达时间根据酒店地理位置可能提早或推迟）
本日自费项目和景点门票价格参考（门票价格因季节变化会有浮动，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准，如有变动不再另行通知）：
【约克大教堂】：18英镑/成人（每年12月25、26日不开放，请知悉）（若路况良好，本团抵达较早可自选入内参观或免费外观）
第7天：酒店出发 — 华威城堡 — 剑桥 : 国王学院 — 数学桥 — 伦敦结束
09:00 酒店集合出发（根据酒店地理位置和行程管理需要,出发时间可能提早或推迟， 游览时间顺延）
10:00 抵达华威郡的【华威城堡】(游览+午餐时间约1.5小时)，城堡的历史可以追溯到11世纪，里面有城堡丘、圆塔楼、成片的草坪，可登顶俯瞰风景，城堡内也常有适合亲子的活动。
12:00 集合离开华威城堡。
14:30 抵达英国知名学府【剑桥】（游览时间约3.5小时），徐志摩的《再别康桥》就是描述剑桥的，学院古朴的建筑环起成片的草坪，蜿蜒的剑河贯穿这座大学城。您可以偷得浮生体验剑河撑篙的【剑桥游船】，也可徒步穿梭于各学院感受文化氛围。接着您可以自行游览，为您推荐：又大又美的【国王学院】，哥特式建筑十分宏伟壮观。名气与财力兼得的【三一学院】门口有一颗苹果树，据说是当年砸中牛顿的苹果树的后代。横跨剑河之上有名的两座桥，牛顿的【数学桥】，以及连接圣约翰学院的【叹息桥】。
18:30 集合离开，前往送站点
20:00 抵达伦敦Golders Green地铁站送站。（实际下团地点及时间，请以最终收到的电子票为准）
本日自费项目和景点门票价格参考（门票价格因季节变化会有浮动，以景点官方网站或者景点当天价格公告为准，如有变动不再另行通知）：
【华威城堡】：22英镑/人；【剑桥游船】：20英镑/人，往返约45分钟
**以上行程时间表仅供您参考，为了保证团队整体游览和进展顺利，导游有权根据天气和交通等实际情况对行程做适当调整 。如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
儿童优惠：3-6周岁若不占床位且与2名家长合住一间标间（房型：twin room/two single beds，单人床宽度为
75cm-90cm），全程可优惠60镑。
注：此折扣不与其他优惠叠加，需要出示护照扫描件方可享受儿童优惠。
参团年龄提醒【以护照为准】：年龄在【不足3岁】请联系我们。【3-17岁】和【70岁+】参团，本社
强烈建议购买保险且需至少1位69岁以下成年人陪同参团。请衡量身体状况是否合适出行。【80岁+】恕我社
不能接待
1.导游：精英专职国语导游，精彩讲解互动；
2.司机：专职巴士司机，安全驾驶保障；【17座或以下车型或可能分配司兼导】
3.车辆：8-65座旅游巴士，奔驰/沃尔沃/依维柯舒适保证，随车请全程系好安全带。
4.酒店：6晚三星级酒店双人间（苏格兰地区为高地特色酒店）；单独或单数出团的顾客只要服从分配，免收单间附加费；拒不服从安排或自行要求居住单人间者除外。注：我社星级标准是以hotels.com或booking.com上所示星级为参考。
5.早餐：欧陆式早餐（面包，果酱，麦片，酸奶，咖啡，茶，果汁等）
1.旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
2.景点门票：为尊重您自由旅行的选择，我们的行程当中绝无变相购物或强制游览，请自主选择购买您心仪景点的门票；
3.中餐晚餐：丰俭由人，我们的导游会向您推荐地道美味的当地餐馆，也会向您介绍实惠高效的快餐店。在旅行过程当中的中餐、晚餐消费是您自己的选择；
4.小费：6英镑/人/天（小费标准为司机、导游的服务费用。成人、儿童同一标准，都需支付）；根据当地风俗习惯给予，以此回报和激励随团人员的服务.
5.巴士前排座：5英镑/人/天，总共35英镑/人，仅接受全程预定（前2-5排随机安排）
6.单间差：全程共330英镑/人（仅限于不愿意拼房，要求住单人间 单人床的客人需支付单间差，需全程购买）。
7.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、理发、烟酒、饮料、行李搬运等私人费用；其他未注明的地接费用（签证、机票、旅游保险等）；旅游项目或交通费用（观光缆车、观光游船、出租车等）；
8.个人旅行保险：出境旅游请务必购买保险，以保证在出现个人意外，例如：生病、丢失财物等情况时，有保险公司保障您的权益。
9.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
需自行预定的自选景点提示【建议出团前尽早预定即可，部分行程可能调整游览顺序，若有调整，将在出行前7天外通知，若临近出团报名，可咨询客服确认行程游览顺序】：
【爱丁堡城堡】：如需爱丁堡城堡订票，建议考虑13:30-15:00之间的入内时间，建议游览时长30-60mins.
爱丁堡城堡，订票官方网站参考：https://www.edinburghcastle.scot/plan-your-visit/tickets, 手机端【Ticket options & prices】-点击Admission Tickets进行预定，选择抵达日期，时间点，对应的门票类型预定。
不包含海外旅游保险，欣美途强烈建议客人自行购买 旅游保险
| 项目名称 | 价格说明 | 描述 |
|---|---|---|
| 高地酒店中式自助晚餐（8人起订） (选付) | 成人: £15 小孩: £8 | 菜品包含：一荤两素+小食：红烧牛腩 + 黄瓜炒蛋 + 蒜蓉生菜/菜花 + 油酥花生米；主食米饭（可续）； 不限量自取品：汤，虾片，软饮（可乐或Irn-Bru），茶，咖啡，白开水。 |
| 约克大教堂 (选付) | 成人: £18 | （每年12月25、26日不开放，请知悉）（若路况良好，本团抵达较早可自选入内参观或免费外观） |
| 爱丁堡城堡 (选付) | 成人: £22 小孩: £13.5 | 儿童（5-15岁）（只含城堡门票，不含语音讲解设备；因景点特殊性不保证入内游览，门票价格参考，以城堡当日售价为准）（每年12月25日、26日圣诞节不对外开放。） |
| 温莎城堡 (选付) | 成人: £33 小孩: £16.5 | 儿童（5-17岁） |
| 尼斯湖游船(30分钟)+厄克特城堡 联票 (选付) | 每人: £31.5 | （如遇个别日期游船不开放，可选自费 项目调整为【厄克特城堡】：14.5英镑/成人，8.7英镑/儿童（7-15岁）） |
| 华威城堡 (选付) | 成人: £22 小孩: £22 | |
| 剑桥游船 (选付) | 每人: £20 | 往返45分钟左右 |
| 出海玻璃游船 (选付) | 成人: £22 小孩: £14 | 儿童（4-12 岁）（40分钟往返，当天行程游览顺序可能会根据玻璃游船时间和天黑时间调整。备注：出海玻璃游船每年仅4月-10月中旬对外开放，如遇天气或景区原因致游船不开放，导游会根据当日情况适当延长其他景点的停留时间，请以导游当天安排为准。） |
接送站时间及地点：
接送站点及集合时间仅供参考，以最终收到的电子票为准。另出团前1天请到所留邮箱，查收导游信息，若未收到，请联系具体销售人员。
伦敦London：
接站时间：【08:00】 Golders Green Station, London， NW11 7RN（Golders Green Station 地铁站出口）回程时间：【20:00】具体以实际路况为准，该时间仅为预计时间
1. 若团次中含爱尔兰行程，爱尔兰地区的通用货币是欧元，不使用英镑，请顾客提前自行准备少量欧元，以备使用。参加此北爱团您只持有英国签证即可，无须办理其他签证，参团时请务必携带护照，以便相关部门检查。我们的团费通常包含酒店早餐，不含午晚餐是我们的特色之一，是为了让顾客有更大空间选择 英国当地特色美食或者中式餐，我们的导游会根据您的用餐口味在行程中给与详细推荐，您可以自由灵活的选择午晚餐方式。晚餐一般在酒店附近解决，我们的导游会向您推荐附近地道美味的当地餐馆，包括特色中餐馆、英式酒吧餐、英式特色餐和外卖中餐盒饭等，也会向您介绍实惠高效的快餐店、麦当劳、外送比萨饼等。中、西餐您可任由选择，每人每顿10镑左右，西餐稍微贵一点。
2. 请您行程开始72小时前，完善所有的订单信息。
3. 新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，若遇此类情况，客服人员会与您取得联系。
4. 根据不同出发日期，行程游览顺序会有相应调整，游览内容不变。
5. 若出现飞机晚点或误点，请及时拨打电子确认票上的紧急联络电话，以便尽量帮您协调接机服务。
6. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全。
7. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管。
8. 尊重导游及每位团员权益，当导游介绍、解说时，请仔细聆听并保持安静，勿干扰人。
9. 为了公平原则，旅途中巴士座位每日轮换，请与领队导游合作避免无谓的纷争。
10. 团体需一起行动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。
11. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。
12. 建议携带药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。
13. 黄石公园、加拿大及尼加拉瀑布地区全年温差较大，请携带足够御寒衣物。
14. 为了所有旅客的权益旅游团准点出发，请提前10 分钟到达上车地点，过期不候，责任请自负。
15. 强烈建议客人购买旅游保险，请点击进行购买：www.joyintour.com
16. 在极少数情况下，由设备及交通工具损坏、罢工、疾病、偷窃、走失、意外事故、天气或参团人数不够等原因造成的行程改变、延迟或取消，地接公司保留解释权。
17.美国酒店办理入住时间一般是下午三点，请在安排行程特别注意时间安排。
1．出发前准备：
*英国同北京时间时差：夏季七小时；冬季八小时
*应带物品：出团时请您自备牙具，拖鞋，因西方酒店不配备此类物品也是考虑到环保及个人的卫生。雨伞、相机、太阳镜、护肤品等日用品可以根据您的需要酌情准备；另请国内顾客注意准备转换插座。
*自备药物：在欧洲的药房买药须凭医生处方，且医疗费用较高，可以适当准备一些常用药品。
*货币：在英国出行，各类花销以英镑结算，大部分商家都接受刷卡消费。为了避免您的银行卡出现问题，请您自备少许现金，平均每天 30-50 英镑用于支付小费、自选景点门票和应急所用。
*行 李：由于旅游车辆行李空间有限，请确保您的大件行李不超过一件，行李箱尺寸不超过28寸：长76cm x 宽51cm x 高32cm，重量不超过30KG。如果您携带的行李超过此规格，请您务必把预计携带的行李具体尺寸（包含长/宽/高）和重量，联系我们获得认可，避免出团当天因为行李过大延误您登车。建议大件行李请寄存在接站点附近的火车站或汽车站，下团后再取回，寄存费用自理。导游与司机有权利不承载携带超尺寸超规格行李的顾客，我社不承担由此引发的任何争议。同时请您尽量精简行李，贵重物品或行李请随身携带和保管。大件行李不可避免会遇到搬运和挪动情况，司机和导游以及我社都不承担在搬运行李造成意外损坏的责任，借此也建议您不要携带贵重行李箱。一旦发生行李破损、丢失等意外，请您联系您的保险公司索赔。
7）请紧记旅程中集合时间及地点，旅程中若遇特殊情况须调整，当以导游安排后通知为准。如您未能按我们要求的集合时间到达、按导游要求的时间返回，导游和司机无法等待，恕不能为您接送。由此产生的其他费用自理。
2. 交通：
1）司机、导游通常正常服务时间为 09:00-19:00。
2）英国法律对于司机驾驶时间的规定十分严格，这也是为确保行车安全的驾驶规定，司机通常需要选择适合大型巴士停靠的地点进行休息调整，司机每次法定的休息时间为 15-45 分钟。如果刚好遇到司机不能在景区停靠休息的情况，请顾客理解并积极配合。
3）旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物或者冰淇淋，也不能在车上吃带有气味的食品，例如：鱼和薯条/麦当劳肯德基等气味大的快餐。食用水果和其它无气味物品的顾客，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上；
4）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，系好安全带，切勿随意走动，如果因违反造成的伤害，导游、车公司与旅行社都不承担任何责任。
5）巴士车辆上的厕所，仅限紧急情况使用。旅游巴士不同于英国的公共长途汽车（英国的长途汽车可以每天晚上回修理站，清理厕所），我们的旅游大巴都是随着团的，每天晚上在酒店也无法清洗厕所。因此请团员们自觉在车下或景点位置使用当地公共厕所，避免使用车上厕所。原因一是由于一旦厕所满了，之后紧急情况也用不了了；原因二，车上厕所被使用后不可避免会遗留气味，影响巴士的舒适度。我们的行程一般每过两小时左右会在休息站或景点休息，所以请建议客户自觉在休息站或景点附近使用当地公共厕所，给巴士车上保持一个清新的环境。
6）前排座位预定增值服务，保障顾客在旅行途中稳坐大巴首排的绝佳位置，使您能充分领略途中美景，同时最大限度地避免晕车。如果您没有预定前排座位，请在出团当天上车时自动让出巴士车辆前两排的位置。
7）为了协调不同接送站点的线路安排，同时保证旅途安全顺畅，中途更换车辆、导游、司机等现象均属于组团调度的正常情况，不再另行通知。望游客给予理解和配合。
3. 酒店
1）酒店通常为三星级标准双人间有两张单人床，含独立卫生间。
2）顾客在酒店住宿和早餐外的额外费用需要顾客自行支付，例如：电话、上网、付费电视节目、洗理、饮品及行李搬运等。如有不清楚的地方，在消费之前请垂询酒店前台。
3）酒店电视上凡有“PAY”或“P”标志的节目，均为付费频道；需要输入房间号的频道通常也是另付费频道。
4）酒店上网需要另行付费。房间内上网，需要自备网线和电脑。酒店大堂的无线网络或者酒店房间内上网费用通常为2-5英镑/小时
5）三星假日酒店或同级酒店的房间通常配有热水壶设备、电视、电话、吹风机、沐浴香波、上网端口（上网需要另付费）。酒店房间不提供牙膏牙刷及拖鞋；
6）在入住酒店后，使用酒店设施时，请您注意是否为收费项目，同时爱护酒店设施，团款不包括酒店设施损坏的赔偿金等，请务必爱护酒店设施，以免在离开时发生纠纷，耽误您和团员们的时间。
7）酒店房间不允许吸烟，英国法律规定任何人不得在酒店/饭店/交通车辆/商场/酒吧/超市/影院等公共场所吸烟，
吸烟请到室外指定地点，任何违反属于违法行为，除了罚款，酒店有权利报警。请吸烟顾客务必注意不要在酒店内任何地点，包括其他公共场所随便吸烟。一旦违反，所遭受的处罚后果顾客自行承担。
8）酒店提供自助早餐仅限在酒店餐厅内食用，不能打包带走。
4. 餐食：
1）酒店内早餐，与中国人用热早餐的习惯不同，假日酒店或同级三星酒店通常提供的早餐是欧陆式冷早餐自助（一或两种面包，咖啡/茶，果汁，果酱，黄油，冷牛奶等），如遇个别酒店提供某些增值服务，例如：赠送英式热早餐/免费上网，这些都属于酒店的额外赠送，不在我们的承诺范围内。*请注意：酒店提供的自助早餐仅限在酒店餐厅食用，不能打包带走。
2）午餐和晚餐，午饭和晚饭没有包括在团费中。导游会根据行程特点推荐午餐和晚餐的用餐地点和形式，由顾客自行选择自行花费。午餐通常穿插在游览的地方或高速公路休息站，给顾客留出自由活动时间并用午餐。晚餐提醒顾客可以在白天游览的时候买上一些便利食品到酒店房间内自行用餐，也可以选择酒店提供的中西餐外卖联系方式或者酒店周围的餐馆用餐。
5. 安全：
1）现金，证件或贵重物品您须随身携带，不建议您在外出旅游时留在酒店或放在旅游车上。保管好个人财产是客户的个人责任，司机、导游、酒店以及我们旅行社任何一方都没有义务为乘客看管个人财产。如遇乘客个人财产损坏、丢失、盗窃等意外状况发生，由顾客自行承担风险和责任。
2）为保证出行过程中的人身安全和财产安全，建议您务必购买个人旅游保险。以保证在出现个人意外，例如：生病、丢失财物等情况时，有保险公司保障您的权益。
出团前33天以外免费退订/免费改期/转团 ；
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