1、出于安全原因考虑，约翰山天文台观星团最低参团年龄为5岁。 由于一年四季不断变化的落日时间，不同日期的观星场次会有不同。
2、集合地点位于蒂卡波湖Dark Sky Project售票处，具体地址位于1 Motuariki Lane， Lake Tekapo，小镇唯一的一间超市旁边，超市名字叫Four Square.
3、通常只在雨天，强风，或冬季出现危险的冰雪路面时才会取消。届时您会获得全额退款。 如果只是多云，观星团仍可出发。当您前来Earth & Sky办公室报道时，我们会告知您最新的天气情况，当云较多时您将可以在出发前选择是否上山。如果您选择跟我们上山，取决云层情况，若有部分星空无云，我们会尽可能首先用裸眼和望远镜进行观星，然后再带您参观专业的大型天文设备。
3、在此多云情况下，您有机会参观新西兰最大的天文望远镜（在晴朗无云的晚上我们是无缘参观的，因为研究人员整夜都会使用它们）。之后我们会使用专业软件展示虚拟星空，天文知识和小故事，还有一些美妙的天文摄影作品及延时动画。同时，如果我们在山上的时候如果云层突然散去，那我们将随时转到室外观星。
4、如果您更希望看到满天繁星，我们可以帮您免费改订到其他还有空位的日期或者您可以在办公室前来报道时选择主动取消（每个订单会有少许取消费用）
Q：现在可以允许客人带相机，然后让向导帮忙拍摄吗？
A：可以，但是约翰山也不会有单人照的，基本是相机给工作人员他们帮忙拍星星
