报名限制
1.本产品不接受以下病患者报名：传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者以及其他不适宜出行者。出于旅游安全考虑，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如未告知身体状况而报名旅游，由此引发的不良后果和所有费用由预订人和旅游者自行承担。
2.未成年人须授权其监护人或监护人指定的第三人报名方可出行。且为确保未成年人出行安全，建议未成年人由监护人陪同，如同行人员中有未成年人无监护人陪同的，同行的成年则视为监护人委托的临时监护人。
3.为保证旅游安全，老年人必须在确保身体良好的情况下参加，如有特殊病史或有不宜参加的旅程（项目）请在报名时备注栏内书面告知。70周岁（含）以上老年人必须有至少1位18周岁-69周岁亲友陪同方可出行。如产品活动说明中老年人报名限制年龄低于70周岁的，以产品活动说明中限制年龄为准。
温馨提示
1.鉴于近些年加拿大山火、暴风雪时有发生，此类不可抗力事件可能会导致航班延误、取消或行程调整等从而造成旅游损失，我们强烈建议您出行前购买旅行意外险、航班延误险或行程变更险等保险，以应对可能的意外情况或财产损失。
报名须知
1. 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参加我们的旅游团。
2. 参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。
3. 地接有权在方便出团操作的情况下，对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行，但不会减少行程中应包含的项目。
4. 实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
5. 如遇景点临时关闭或节假日（感恩节、圣诞节、新年等）关闭等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因实际情况不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。
6. 为保障行程顺利完整，游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟，车子将离开不予等待。
7. 地接有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。
8. 该产品是团体活动，如您选择中途离团，请提前告知并征得导游同意，需签署离团协议书，未完成部分将被视为您自行放弃，团费不予退还。
9. 所有行程一律不允许带宠物和动物参团。
10. 在旺季期间，由于酒店房间供应紧张，我们可能会为您更换同等级的酒店，谢谢您的理解及支持！
11. 八岁以下儿童参团需乘坐安全座椅，公司提供租借服务，租金$10.00/人/天，请务必在预定行程时提前备注告知，以便我们提前准备，如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担，敬请理解。出行当日安排大巴出行无需安全座椅，费用可退还客人。
12. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系我们获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
13. 由于油价的大幅上涨，车辆使用成本大大增加，2022年4月1日起，我司所有的巴士团产品需加收燃油附加费$5/人/天，请下单时和团费一起支付。
14. 如行程涉及前往羚羊彩穴，羚羊彩穴作为世界十大摄影圣地之一，有着严格的观景要求：不能在楼梯上照相；一定要跟随印第安导游；不可在岩壁刻字，不可乱丢垃圾，不可随地便溺；不可带相机脚架；不可攀岩。若您不遵守以上规定，将会被羚羊彩穴印第安人运营方直接送回旅游大巴，且不予退还羚羊彩穴门票费用。
15.请在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。
16.仅针对包含接机服务的产品：同一订单仅提供一次免费接机时间范围内的接机服务，如因天气、航班延误等造成无法安排，请自理交通费用。
特别提醒
信用卡支付特别提醒：
* 如您选择信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的信用卡支付手续费。
* 我司建议您使用Zelle转款(无支付手续费)至：ajoytour@gmail.com，若有疑问，可咨询我司旅游顾问。
1. 如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
2. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
3. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
4. 圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费可能会有适当的调整，请在预订前先行确认。
5. 春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。夏季国家公园行程建议携带防晒霜、遮阳帽等，避免皮肤晒伤。
6. 温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，我司、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，我司、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。
7.关于编排座位，地接社对游客的座位编排保有完全的酌情决定权,参团期间任何时间都有权对座位进行调整。座位安排与种族、肤色、宗教、国籍等无关。
8.关于行李，不提供行李托运看管服务,对车上的行李物品以及行李舱中的行李不承担看管责任;请看好车上的随身行李以及其内的贵重物品,有任何情况我司概不负责，因车辆机械故障导致的行李丢失,每件赔偿不超过$200;行李损坏每件赔偿不超过$30。
9.游客禁止携带食物和饮料上车,瓶装水除外;游客禁止购买或携带酒精饮料上车。
10.参团景点门票费和餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动。任何门票一经购买,若价格有所调整，无差价可退。
11.每个酒店都有不同的押金要求,需要游客配合。每个酒店都有不同房间类型。例如一张大床或两张双人床的,每个房间可合法住宿的最多人数在2到4人包括成人、小童、17岁以下。保证客人的用房数量,但不保障具体房间类型和所处位置。酒店房间如有Bed bug或者设施严重不完善,请立即与导游和酒店前台联系,当场解决。
12.根据运输法规，凡是车辆到任何一个景点,所有团友必须全部下车。即使你不参加这个景点,也不可以在车上等待。并且要携带自己贵重物品。大巴在行驶过程中,请系好安全带,不得走动或站立。为此产生任何后果,我司概不负责。
出行特别提示
一 、为保障您的安全，我们提醒您在活动时注意以下事项：
1. 步行安全
- 避免急速行走或奔跑，选择防滑鞋底的鞋类。
- 走在人行道或指定安全区域，注意避免结冰区域。
2. 户外活动安全
- 穿戴保暖且具备防滑功能的装备。
- 在冰雪地面进行活动时，确保活动区域安全可靠，避免危险区域。
3. 购买出行保险
- 极地地区冬季出行会经常遇到暴风雪情况，强烈建议您购买行程取消及中断保险，以保障您的行程。由于交通工具、航班取消、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致您无法前往目的地准时参团，因所有资源均已预定，旅行社无法为您承担该行程费用，退改请参考产品页面为准。强烈建议自行购买旅游取消和中断保险。
请您时刻注意天气及路况变化，提前做好防护措施安全出行。
二 、保险购买提醒：
强烈建议您自费购买适合的旅游保险，以应对可能的意外情况和财务损失。旅游保险可在以下方面为您提供全面保障，以减少您的损失。旅游保险一般包含以下保障（具体保障请联系您的保险公司，我司仅做建议）：
1. 行程变更或取消：因航班延误、取消或其他不可抗力因素导致的损失。
2. 意外医疗保障：旅途中因意外事故或突发疾病产生的医疗费用。
3. 行李保障：因行李丢失、延误或损坏造成的经济损失。
4. 其他意外保障：涵盖旅程中的其他突发情况（以保险条款为准）
*如遇上述不可抗力事件，我们将本着负责任的态度，积极协助您与相关服务供应商协调，尽最大努力为您争取补偿或调整方案。但由于旅游产品的特殊性，部分费用可能已实际发生，因此我们无法承诺全额退款，敬请理解。
